加拿大交款后房屋面积少了怎么办
雖然加拿大法律規定，房屋建築商必須提供保養，然他們卻可收取相關費用，令部分置業人士感到物非所值。向建築商買新房子，經常會遇到令人失望的事件。今年一月，饒發健(Fajian Rao，譯音)和譚薇(Wei Tan，譯音)向Mattamy Homes購買安省Milton區一間聯邦别墅。二人在售樓處挑選了一款單位後，到訪建築商的設計中心，卻發現尺寸小于預期。
饒說：“書房的空間相差17立方寸。Mattamy隻提供F款單位的立視圖，我們卻是E款單位，對方從沒告訴我們兩者有這麽大的差異。”他曾試圖取消交易，或支付較低的價錢買入面積較小的房子，惟在向《星報》求助前，卻一直不得要領。
新屋保養計劃公司Tarion Warranty Corp.持份者關系副總裁Karen Mortfield，表示事件涉及法律問題，置業人士須要和律師處理：“我們正聯絡建築商，看看能否在采取法律行動前，協助雙方商讨。”翌日她表示，建築商願意取消交易，并退還所有已交款項，以表誠意。
Mortfield亦曾協助一對夫婦，在建築商安裝電壁爐後，取回他們屬意的燃氣壁爐。二人2012年4月開始計劃置業，當時工程仍未展開。男方說：“銷售代表告訴我們，若我們不想要電壁爐，可以取回900元。不過當時示範單位中的燃氣壁爐約值4,000元左右。若我們收屋後安裝，或要付7,000至10,000元，對我們來說是一筆巨款。”最後建築商向二人提供解決方法，免費安裝一台稍微不同的燃氣壁爐。
應委任外間機構審核表現
“新屋保養計劃”(Tarion)創立于1976年，爲安省的新屋和分契單位提供保養服務，去年有370,537間房屋獲得保養。這間非政府資助公司，會與業主和建築商合作，根據《安省新屋保養法》，解決法定保養服務的争議。公司大部分收入來自持牌建築商的注冊費，由385至1,500元不等，視乎房價而定，建築商也可把有關費用轉介給置業人士。Tarion的名字經常見報。《星報》記者Kenyon Wallace，就曾就當局未有向置業人士披露建築商曾有問題的情況，進行過數宗調查報道。
像Jeffrey Ferland和Barbara Captijn等心懷不滿的業主，利用社交媒體敦促Tarion向消費者承擔更大任。
去年多市新民主黨省議員馬基斯，曾推出私人條例草案，建議容許安省申訴專員和審計總長監察計劃。惟由于安省六月召開大選，馬基斯失去議席，草案無疾而終。我出席了Tarion在6月20日舉行的傳媒早餐會，對方在會上講述機構保護新業主的角色。
盡管Tarion大肆宣揚其優點，然而我認爲該公司仍會繼續惹來批評。它應委任外間機構審核其表現，研究是否符合消費者期望的高标準。
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