购买新房也可能存在质量问题
很多购房者都喜欢购买Brand-new的新建住宅，他们认为，新建房质量有保障，业主需要维护的方面少。其实，新建住宅同样存在隐患。魁省Gatineau一处新公寓楼竣工不久，楼内的21户业主就开始失望了：冷风从绝缘不良的墙壁渗透进来，水渗到了车库，同时通风系统出现故障。他们还了解到，公寓建筑没有遵守防火安全标准。开始他们认为没有问题，因为他们相信建筑缺陷保修担保可以保障他们的利益，并支付修复工程的所需费用。但是他们错了！8年过去了，他们的问题一直没有得到解决。新房屋保修（Garantie des maisons neuves，简称GMN）认为已经支付了200万元用于补救工程。但是据公寓业主们称，补救工程再次草率地包给了一家和第一家同样不称职的承包商，致使公寓楼还需要再维修。因此工程费用大幅上涨，这是GMN管理不善造成的，业主们提出抗议并要求完成所有维修工程。目前尚需50万元工程款，每户业主需要分摊2.5万元，而之前他们已经支付了3万元的鉴定费。
这座公寓的业主委员会主席Jean-Guy Roy披露，建筑从一开始就完全不合格，随后为了获得必要的维修，业主委员会遇到了无数问题。多年来，业主们感觉一直在同已经停止对业主提供保护的保修计划进行斗争。Jean-Guy Roy为了推进这些痛苦的步骤花费了数百小时。因此业主委员会起诉公寓开发商Memora Construction公司及监督工程建设的设计师，要求赔偿180万元。
同这些业主一样，许多在新房子或新公寓内发现严重建筑缺陷的买家，都抱怨被保修计划所抛弃，他们甚至感到保修计划是为开发商利益服务的。为了打击这一现象，魁省政府准备近期宣布，创建一个独立机构来管理新住宅楼宇的保修计划。
目前一共存在三项保修计划，均被掌握在两个开发商联合会手中，它们是：魁北克建筑协会（Association de la construction du Québec，简称ACQ）和魁省住宅建造者协会（Association provinciale des constructeurs d’habitations du Québec，简称APCHQ）。而保障建筑质量消费者协会（Association des consommateurs pour la qualité dans la construction，简称ACQC）强调，这两个组织的职责都是保护自己的会员而非房屋业主。
ACQC主席Jean Dion长期以来一直在谴责保修计划存在的利益冲突状况，他气愤地说，现在的保修计划既是评判者又是当事人，它本应该要求建筑出现了问题的承包商修正自己的错误，但是承包商都是ACQ和APCHQ的会员，因此在这种利益相互冲突的状况下，很难保障购房者的利益。而且，是购房者们在不知情的情况下100％资助着保修计划。
实际上，业主在购买新房子或新公寓（不少于四层的建筑物）时，房款中已经自动包含了支付强制性担保计划的费用。这项费用，独立房屋差不多850元、公寓1250元。而且从2012年8月份开始，业主还要额外支付300元重大灾害储备金。
但是消费者并不知道支付了这些费用。Jean Dion说，对这些基金的管理没什么可说的，发票中至少应该详细注明消费者支付的保修计划金额和如何使用这些基金。
目前魁省政府正在考虑改变保修计划的管理模式，而消费者支付的费用可能会与改变同时上涨：从许多来源获悉，魁省建筑管理局（Régie du batiment，简称RBQ）可能已经向负责此项事务的劳动厅长Agnès Maltais建议，固定强制性担保费用，独立房屋涨到1050元、公寓1550元，同时保留300元重大灾害保险费。
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