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  • 地产经纪张莉
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    人间有真情!地产经纪行业的正能量!

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    发表于 2014-11-27 05:23:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
    大家都造,地产经纪是一个比较艰辛的职业,大家平常听到的,更多的是卖房者、买房者对地产经纪的吐槽或者是地产经纪们的诉苦。
    实际上,地产经纪经常也会碰到备受感动的时刻。一起来扒一下地产经纪界的正能量,感受下人间处处有真情!
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    3000元的温暖
    C先生是业界非常资深的地产经纪,业绩优秀却为人低调,他所经历的人和事都是非常多的,在一次聊天中,他说了一件绝无仅有的故事。
    有一年,C帮一位客户买房,看的房子也不是特别多,过程也很普通平常,客户看中了一栋一百多万的房子,C最终也很顺畅自然地帮这位客户把房子买下并交接清楚。在房子Closing(交接)完成的那一天,C开车送客户回家,客户下车后,C正准备告辞的时候,客户对他说:“你稍等。”转身进房间。C想也许客户还有什么事情还要交代吧,于是,就在车里等着。一会儿,客户拿着一个厚厚的信封出来,塞到C的怀里,说:“感谢你这段时间对我的帮助,这3000元是一点小意思,请别嫌少。”
    C一听就有点晕,赶紧解释道:“我帮你买房是我的职业,我的报酬自然有卖家给我佣金,你无需再给我钱。”他以为客户不知道这个“游戏规则”。客户急着说:“这个我知道,但是我觉得你的工作确实值得这个数,你务必一定要收下我的这一点小小心意。”C一听顿时充满了感动,立马下车,把钱和信封一起塞回客户手中,好说歹说把客户推回家。
    “这个世界上,什么样的人都有。第一次电话开口就问回佣的也有,这样的人也有。”C说,“我虽然没有收下那3000元,但是我收获了一份沉甸甸的认可。”虽然事隔已久,但是当C说到这里的时候,从他的眼光里可以看到“温暖”两个字。
    100万的信任
    地产经纪D先生以豪宅翻建、项目开发见长。有一次,一位客户找到D,提出想要买旧宅推倒重盖的投资思想。D带着这位客户看了几个旧宅,最后,这位客户对其中的一个旧宅很感兴趣。了解了一下投资回报之后,客户对D先生说:“你给我一个账号,我给你汇一笔钱。我马上要回国办事,接下来的事情,你帮我操办。”
    D先生对此并没有太放在心上,因为和这位客户才接触两三次,一般人不会这么快做出这么重大的决定。而且,把一笔大额款项汇给一个不是很熟悉的地产经纪,这也不像是普通人会做的事情。因此,D先生就把这事儿给忘了。
    过了一段时间,D接到这位客户从国内打来的电话,客户在电话中问道:“你怎么还没把账号给我啊?”D把这些缘由一说,客户笑着说:“反正你把账号给我就是,我给你汇100万加元。”D将信将疑地把账号给他,果然很快地,D收到了这笔汇款。D回电话给客户,询问他的决定的时候,客户说:“你就替我做主,把这个项目做起来就是,无需等我拍板。你这人值得信任。”
    之后,D先生自然是更加认真努力地把项目做好,以超高的投资利润来回报客户的信任。D先生对我说:“这件事情让我发现,信任,有时候比佣金更具有激励效果,更具有成就感。”
    一封信的感谢
    这封感谢信的大意就是一对华人夫妇新到多伦多,买房时找到了地产经纪J先生,后来在J先生的帮助之下,买到了非常满意的房子。他们在信中写道,在看房和买房过程中,J先生展现了“令人钦佩的职业素养”和“高超的谈判技巧”,使得他们最终以理想的价格买到了梦想之屋。
    这个案例的这对夫妇的预算不是特别高,而对房子的需求较高,因此,确实是难以匹配。但是,J先生带着他们看了一百多栋房子,最终才找到这栋各方面都比较符合客户需求的梦想之屋。而在看房活动中,J始终如一地耐心和严谨,赢得了客户的感谢。而最终通过艰苦谈判得到的满意价格,更是令客户喜出望外。
    J先生说:“一封信虽然对很多人来说不算什么,但是对我来说意义重大。它是一个感谢,是一种肯定,是地产经纪职业生涯中推动我一直往前进的动力之一。”
    总结:
    由于地产行业的准入门槛不是很高,也确实存在从业人员素养良莠不齐的现状,从而导致了社会对地产经纪的一些误解和偏见。但是不能否认有房产投资者感同身受文中对地产经纪的肯定;也有个别读者依然坚持地产经纪是“半个骗子”(不代表加西网的观点);也有地产经纪说,这些文章让他们吐出了心中多年的委屈。总之,每个行业都会有自身的不足,要抱着积极的态度,把为客户提供最优质的服务变为常态,合力助推地产经纪行业的正能量!
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